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對(duì)于物業(yè)現(xiàn)階段還存有的保潔作業(yè)難題,應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型與新智能時(shí)代的到來(lái),適度引進(jìn)保潔設(shè)備,進(jìn)行必需的業(yè)務(wù)水平與管理素質(zhì)提高,提升保潔服務(wù)的投入,很有必要。那么提升物業(yè)保潔作業(yè)的專業(yè)能力還必須在以下這五個(gè)方面來(lái)下功夫:
專業(yè)人做專業(yè)事,就算是清潔工作,不一定每一個(gè)人都做的好。在標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)的前提條件下,引進(jìn)系統(tǒng)化的無(wú)錫物業(yè)保潔公司。但是這必須考慮一下物業(yè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和綜合性運(yùn)營(yíng)指標(biāo)值。
針對(duì)像高端住房、綜合辦公樓、大型商場(chǎng)超市、專業(yè)學(xué)??蛇x用引進(jìn)專業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)的方式,另外提升作業(yè)過(guò)程的管控,簽訂專業(yè)保潔服務(wù)合同,根據(jù)當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)、巡查、小區(qū)業(yè)主方建議征求的方法來(lái)對(duì)外委保潔團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管控,運(yùn)用金融杠桿來(lái)確保保潔品質(zhì)的落實(shí)。
現(xiàn)階段,大部分保潔設(shè)備的投入使用基本都會(huì)星級(jí)酒店里。因此大家一直能看到物業(yè)管理行業(yè)喊出那樣的宣傳口號(hào):“做酒店式管理服務(wù)”。而從客觀性而言,并沒(méi)有是多少物業(yè)管理企業(yè)可以應(yīng)用得上酒店餐廳必須應(yīng)用的設(shè)備和器材。
針對(duì)高端物業(yè)項(xiàng)目,必不可少根據(jù)先進(jìn)設(shè)備、器材的應(yīng)用來(lái)反映保潔的專業(yè)能力,不但提高效率,另外提升 保潔服務(wù)的品質(zhì)和環(huán)境的舒適感。像專業(yè)清潔掃地車(chē)、拖地車(chē)、巡邏車(chē)、高壓沖洗車(chē)、拋光機(jī)等有關(guān)設(shè)備,有標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)立即投入引進(jìn)。
融入創(chuàng)新科技時(shí)期對(duì)保潔行業(yè)的要求。高端服務(wù)能夠 引進(jìn)機(jī)器人掃地機(jī)來(lái)進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目,無(wú)人飛機(jī)噴撒消毒液等新的高新科技作業(yè)模式,向受托人呈現(xiàn)保潔與高新科技的連接,提升 保潔行業(yè)的專業(yè)認(rèn)同度。
如果是龍頭企業(yè),能夠 帶頭制定清潔行業(yè)的作業(yè)規(guī)范,根據(jù)制定全國(guó)各地、我省、全省行業(yè)的清潔規(guī)范來(lái)做為行業(yè)認(rèn)同的服務(wù)水平基本量化指標(biāo),按時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公布,根據(jù)施行清潔作業(yè)規(guī)范來(lái)提高行業(yè)認(rèn)同度。
專業(yè)知識(shí)來(lái)自于實(shí)踐活動(dòng),而基礎(chǔ)理論對(duì)實(shí)踐活動(dòng)又有指導(dǎo)作用。我們可以因時(shí)制宜,編制通俗易懂的清潔作業(yè)培訓(xùn)教程。或是機(jī)構(gòu)專業(yè)人員編制清潔行業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或教材內(nèi)容,有邏輯性的具體指導(dǎo),來(lái)提高清潔行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度。
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